翻轉教室,教育訓練再提升
在進來公司那一天起,我就發現這是個非常注重學習的公司不管是透過外聘講師還是內部同仁做中學,我們都不停地倡導學習、精進,其實我覺得最主要原因還是為了讓大家的能力能夠依在提升有更強的專業知識及能力能夠服務客戶,甚至在未來平台成立後協助會員。
今年度公司安排了很多內部講師的課程,在下半年雖然因為疫情的關係取消了好幾堂外聘講師的課程但內部還是不停歇,我們透過實體課程搭配線上視訊管控教室人數也讓大家都能聽到課;最後藉由一個翻轉教室的潮流結合學思達將學生變講師,從製作簡報到講課一手包辦讓學習力提高,小編其實今年給好幾位新人講過課,在看到下半年他們的表現真的覺得很棒不僅將我們教的聽進去甚至又去找到更多更深入的知識來呈現並分享給同仁。
也藉由這些課程建立內部的知識庫,未來將有機會在平台上面呈現。